রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

7320u-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ টাকা পাঠানো পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপশন সুরক্ষামোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্থানীয় আইন মেনে চলা
7320u আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল চব্বিশ ঘণ্টা আপনার উদ্বেগ সমাধানের জন্য প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ক্ষণিকের মধ্যে গোপনীয়তা বা সুরক্ষা প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুসন্ধানের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার 7320u অ্যাকাউন্টে গোপনীয়তা সেটিংস পরিচালনা করুন। ডেটা অ্যাক্সেস অপশন এবং যোগাযোগের পছন্দ সরাসরি নিয়ন্ত্রণ করুন।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ পর্যন্ত, আমরা একাধিক স্তরে সুরক্ষা প্রয়োগ করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন নিরাপদ থাকে। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য ডিজাইন করা হয়েছে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের মোবাইল এবং স্থানীয় পেমেন্ট…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

SSL এবং শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করে আমরা আপনার সংবেদনশীল তথ্য রক্ষা করি। ব্যাংক এবং ডিজিটাল ওয়ালেটের সাথে লেনদেন সর্বদা সুরক্ষিত চ্যানেলে পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। এটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ হওয়ার পরও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে আমরা ডেটা রাখি। আপনি যে কোনো সময় ডেটা মুছার অনুরোধ জানাতে পারেন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট এবং যাচাই করা হয়। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য সংরক্ষণ করি না—কেবল লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং ব্যবহারকারী পছন্দের জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক এবং আপনি সেটিংস থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই অনুরোধ জানান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমাদের খেলোয়াড়রা নিয়মিত গোপনীয়তা, নিরাপত্তা এবং ডেটা পরিচালনা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং আমাদের সরাসরি উত্তর রয়েছে।

না, আমরা আপনার নাম, ঠিকানা বা ফোন নম্বর বিজ্ঞাপন দেওয়া বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীরা লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ন্যূনতম তথ্য পান, কানুনি বাধ্যবাধকতার অধীনে।

আমরা লেনদেনের পরিমাণ এবং তারিখ রেকর্ড করি, কিন্তু আপনার আসল মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা PINs সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা নিয়ন্ত্রক এবং কর বিষয়ক রেকর্ড রাখার জন্য সীমিত সময়ের জন্য ডেটা রাখি। এর পরে আপনি সম্পূর্ণ ডেটা মুছার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা এই অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

হ্যাঁ, আমরা লগইন সময়, গেম খেলার নিদর্শন এবং জমা-উত্তোলন কার্যকলাপ ট্র্যাক করি শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সত্যতার জন্য। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার ঠিকানা বারে একটি লক আইকন বা 'https' URL উপাদান দেখুন—এটি নিশ্চিত করে যে আপনার সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়েছে। লেনদেন প্রক্রিয়া সবসময় সুরক্ষিত চ্যানেলে ঘটে।

যদি আপনি একটি নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগ ইন করেন তবে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি। এটি শুধুমাত্র অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

আপনি আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন বা আমাদের লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।